Insegnare una procedura all'AI una volta sola
Comincia dal risultato che riconosci
Dopo ogni riunione trasformi gli appunti in decisioni e cose da fare. Potresti rispiegare il formato ogni volta, oppure salvare una procedura nelle istruzioni di un progetto, in un assistente personalizzato o in una funzione chiamata skill, se il servizio che usi la prevede. Il nome cambia, il lavoro no: scrivi una volta come deve essere fatto un compito che si ripete. Scegli qualcosa di piccolo e prepara un esempio già riuscito. L'esempio serve a mostrare cosa intendi per buono, soprattutto quando fai fatica a descriverlo.
Scrivi le istruzioni come per una collega nuova
Le istruzioni buone dicono tre cose: cosa produrre, cosa evitare, come controllarsi prima di consegnare. Non un riassunto generale, non accordi inventati: se due fonti si contraddicono, quello va segnalato, non deciso da solo. Sono utili proprio perché non lasciano spazio a interpretazione.
Voglio trasformare un compito che rifaccio spesso in una procedura scritta, da reincollare ogni volta. Il compito: [descrivilo in due righe, per esempio trasformare gli appunti di una riunione in decisioni e cose da fare]. Qui sotto trovi un esempio già riuscito, fatto da me: [incolla l'esempio]. Guarda l'esempio e ricava le regole che ho seguito senza scriverle: struttura, lunghezza, tono, cosa ho incluso e cosa ho lasciato fuori. Scrivimi poi la procedura in un blocco unico che posso copiare e reincollare, con queste parti: quando si usa, cosa ti do io, i passaggi in ordine, cosa non devi fare mai, come devi controllarti prima di consegnare. Dammi solo il blocco, senza spiegazioni intorno, e lascia tra parentesi quadre le parti che cambiano ogni volta. Se dall'esempio non riesci a ricavare una regola, chiedimela invece di inventarla.
La prima prova serve a correggere la procedura
Usa appunti diversi dall'esempio e confronta il risultato con cinque domande.
Provala una seconda volta prima di fidarti
Correggere a mano il primo risultato non migliora le esecuzioni successive. Torna alle istruzioni e aggiungi la regola che mancava, poi prova con un terzo gruppo di appunti. Una procedura è pronta quando funziona su due esempi diversi senza una spiegazione aggiuntiva. Conservala insieme a un esempio buono e alla data dell'ultima prova: quando cambia il modo in cui lavori, cambia anche lei.
Questa è la procedura che stiamo mettendo a punto: [incolla la procedura]. Questo è il risultato che ha prodotto sull'ultima prova: [incolla il risultato]. Questi sono i problemi che ci ho trovato: [elencali, uno per riga, per esempio scadenze inventate oppure opinioni scambiate per decisioni]. Per ogni problema dimmi quale regola mancava nella procedura, non come si correggeva quel singolo risultato. Poi riscrivimi la procedura intera con le regole nuove aggiunte, sempre in un blocco unico da copiare, tenendo le parti che già funzionavano. Sotto il blocco elencami in tre righe cosa hai cambiato rispetto alla versione precedente. Non correggere il risultato della prova: quello lo butto.